彫刻ギフトの店 グラスアートFreeAge  ご利用ガイド 
ご利用ガイド
FreeAgeへようこそ!
このページではFreeAgeご利用に関する基本的なことを下記にまとめました。
また、「読んでもよくわからない」・「こんなことは無理ですか?」など,疑問があるお客様はトップページのなんでも質問箱にてお気軽にご質問ください。それぞれのお客様のご希望にそえるよう出来る限りの努力を致します。

○●○ お支払い時期と方法 ○●○

・お支払方法は、基本的には代金引換でお願いしております。
ただし、直接、贈られるお相手へ発送する場合は、
銀行振込(前払い) または 郵便振込(前払い)にてお願い致します。

●代金引換・・・発送先が注文者ご本人の場合
●銀行振込(前払い)・郵便振込(前払い)・・・直接、贈られるお相手へ発送する場合

・企業様・商店様等で代金引換でお支払いが出来ない場合は、ご相談くださいませ。
・代金総額が、5万円(税込)以上の場合は、すべて銀行振込・郵便振込による前払いでお願い致します。

代金引換
発送先が注文者ご本人の場合
商品到着時に配達員にお支払いください。
お支払い金額は事前にEメールにてお知らせします。
代引手数料は、一律 250円(税込)です。

※代金総額が5万円(税込)以上の場合、銀行振込・郵便振込による前払いでお願い致します。
銀行振込
(前払い)
直接、贈られるお相手へ発送する場合
本注文後,、Eメールにて振込金額と明細をお送りしますので下記の振込先へご入金願います。(振込手数料はお客様でご負担願います)
ご入金確認後の発送となります。

  名古屋銀行 大江支店
  口座番号 普通預金 3382094
  口座名 フリーエイジ 

郵便振込
(前払い)
直接、贈られるお相手へ発送する場合
当店のぱるるの口座へご入金していただきます。
本注文後,、Eメールにて振込金額と明細をお送りしますので下記の振込先へご入金願います。(振込手数料はお客様でご負担願います)
ご入金確認後の発送となります。

  記号 12100
  番号 74444341
  名義 古井英次


○●○ 商品以外の代金 ○●○
商品以外
の代金
消費税 商品代金の5%です。
送料 ・送料は全国一律500円(税込)とさせていただきます。
(商品が複数でも)(送り先1ヶ所ごと)(一部離島は除く)

・購入代金(消費税除く)が
1万円(税込)以上の場合無料です。(ただし、送り先が複数箇所の場合1ヶ所のみ無料。2ヶ所目からは500円(税込)ずつご負担いただきます。)
代引手数料 ・代金引換の場合
  代引手数料
一律250円(税込)をご負担願います。
振込手数料 ・銀行振込・郵便振込をご利用の場合
  振込手数料はお客様でご負担願います。

○●○ ご注文方法 ○●○
ご注文方法 ご注文は各商品の注文フォームからお願いします。
注文フォームからのご注文は仮注文となります。後、お客様とEメールにてデザインバランスなどを調整し、納得をいただいた時点で本注文となります。
ご注文から発送までの流れ

仮注文

当店から
お客様へ
メール

お客様から
当店へ
メール

本注文

完成時期

お支払い

発送
注文フォームからご注文頂いた時点が仮注文です。 当店よりお客様へデザインサンプル数点をメールにてお送り致します。 お送りしたデザインサンプルからご希望に近いデザインをお選び頂きご希望を添えてご返信ください。 お客様が納得して頂くまで左の2・3を繰り返します。お客様が納得して頂いた時点を本注文とします。 本注文後通常12日前後で完成致します。
代引きの場合は、完成後すぐに発送致します。お振込の場合は お振込確認後、発送いたします。
当店よりの返答メールは、臨時休業日を除いて36時間以内に必ずお送りします。
(臨時休業日はトップページ上部の目立つ所に、その都度お知らせします。)
 ※もしも、返答メールが届かなかった場合は
通信上のトラブルの可能性がありますので、お手数ですがお問い合わせ下さい。

○●○ 納期 ○●○
納期 通常、本注文から発送まで14日以内です。
混雑具合や数量・加工内容などによって、14日以上かかる場合がございます。
また、直接 贈られるお相手へ発送する場合、
銀行振込(前払い)又は郵便振込(前払い)となりますので、
ご入金確認後の発送となります

○●○ 返品について ○●○
返品について 一つずつオーダーメードですので基本的にはお断り致します。
ただ、不良品の場合は良品とお取替えいたします。
その場合、当店が送料を負担いたします。


○●○ ラッピング ○●○
ラッピング 通常、すべての商品を一つ一つ下の写真のようにラッピングいたします。
但し、レピカ単品とウェルカムボードはラッピングサービスを行っておりませんのであらかじめご了承ください。



○●○ オリジナルデザイン ○●○
オリジナルデザイン お客様がご用意したデザインで彫刻をご希望の場合
・彫刻可能なラインは0.5mm以上です。
・白黒のできるだけ鮮明なデザインでお願いします。
・10個以上からご注文をお承りいたします。


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457-0811
愛知県名古屋市南区大同町2−3−2

代表者 古井 英次
e-mail furui-eiji@mrh.biglobe.ne.jp