これからの発展の一助としてどのような経緯で御社に行き着いたかも含めて、なが〜くなりますが書かせていただきます。
8月に予定していたコンペは今後続くかどうかわからない企画であったので、優勝者には何か記念になるようなものをあげたいと思い、まずインターネットで「ゴルフ参加賞」をキーワードに検索すると、その中にワインボトルやグラス、ガラスで出来た物に彫刻をするというものが出てきました。ガラス品に彫刻という頭がなかったので、それは私にとって大変インパクトがありました。しかしもっと良いものを探そうと「オリジナル 贈答品 参加賞」をキーワードに更に検索をするとSHOPPING-MALLギフト記念品・贈答品・引出物というリンク集がヒットされました。
http://www.shopping-mall.co.jp/全て見て行った中で、目を引いたのが「グラスアートFreeAge」の光るオールドグラスでした。グラスに彫刻するというのは数多くありましたが、その中で光るオールドグラスはそこにしかなかったのです。まさにオリジナルティが感じられたのです。デザイン例も記載されていたので、自分で文字を入れてデザインを起こしてみました。出来上がった品を想像するとワクワクし、参加者のみんなにも何か記念に残る参加賞をあげたくなりました。早速メールで次のことを質問してみました。こちらが作ったデザインは有償か、また参加賞として1000円位のものを彫刻文字入れを含めて用意できるかどうか、こちらで用意したデザインで問題になる点はあるかどうかの3点です。するとその日のうちに丁寧な返信メールが届きました。注文数量も少なく、HPに載っていないものを注文しようという我儘にも快く応じてくださり、いろいろとご提案もしていただきました。それから何回か迅速なメールのやりとりをした後、本注文となったわけですが、発注してから納品までが1週間というスピーディさで、これには驚かされました。少なくとも2週間以上かかると諦めていたからです。FreeAgeさんとのやりとりの中での印象は、誠実、丁寧、温かみを感じました。何も心配することなく全てをお任せできるという安心感がありました。発送確認のメールでは出来上がりの品の写真も添付されており、信頼感が増したのは言うまでもありません。また品物は厳重に養生されており、その包装の丁寧さにも好感が持てました。大変お世話になりありがとうございました。また今後ともいろいろと相談に乗ってください。
今回のキーワードでは直接ヒットできず、またSHOPPING-MALLでも3ページ目に出てきたので、これを攻略した方が良いですね。あらゆるキーワードを考えておけば、いろんな方面からのヒットの確率が高くなります。それと検索していく中で思ったのは、ガラスの彫刻だけでは今後弱いかな〜ということです。御社がグラスアートとしているので目指すものが違うのかもしれませんが、どんな素材でも彫刻ができ、もう少し小さい字でも彫刻が可能であれば商売が広がっていくのではないでしょうか。(厚かましく、大きなお世話ですみません。) まだ先のことですが、設立3周年くらいにはゴルフの時に使うグリーンフォーク(金属)に名前入りで作りたいな〜なんて思ってます。
それと最後に、やはり注文品にPRを入れた方が良いのではないでしょうか。それを嫌がる人はともかくも(いるかな?)ボックスに御社の名前、住所、連絡先などのシールを貼るとか、中に小さな広告の紙を入れても良いと思います。不特定多数の人に行き渡るものですので、PRの効果大だと思います。なんたって実物を手にしているわけですから、そこで信頼は得ていると思います。
大変長くなりましたが、お役に立てれば幸いです。お体に気をつけて頑張ってください。