彫刻ギフトの店 グラスアートFreeAge お客様の声  
お客様の声
当店をご利用頂いたお客様から頂戴致しました有り難い「メッセージ」です。
商品やサービスに関するお褒めやお叱り、お喜びの声などを随時ご紹介致します。
私達スタッフにとって、お客様から頂くメッセージが活力源でありご褒美でもあります。
お忙しい所メールを送っていただいた皆様、本当にありがとうございました。
ハートの小物入れ お友達へプレゼント
神奈川県 あこ様
とぉーーーっても素敵です!
急いでいただいて、心から感謝しております。内心、出来たら年が変わる前にと思っておりましたので。
先程から、画像を何度も眺めてはニヤニヤしています(*^^*)といいますか、自分の分も欲しくなってしまいました(笑
来年結婚する友人もおりますし、今後も利用させていただきたいと思います。
また商品だけでなく、FreeAge様の対応にも大変満足しております。初めてホームページを見た時に感じた「誠実さ」を、短いメールのやりとりの中でも感じました。ガラス製品の小物が欲しいという漠然とした考えで、5時間ほど通販サイトを探し続け「疲れたからまた後で探そうかなぁ」などと考え始めた頃に出会ったのが、FreeAge様だったのですが…この出会いを、本当に感謝しています。
ずっと応援してますので、これからも頑張って下さい!!
寒いので、くれぐれもお体にお気をつけて。   /あこ
店長コメント
ご丁寧なお便り、本当にありがとうございました。
お便りを読んで、たいへん嬉しいと共に こころづよく感じました。
「ずっと応援しています」なんて、親にも妻にも言われた事がない かな?! ・・・うん、ないない!!
さらに、あこ様のホームページ 「あこ王国」 のほうでも 紹介していただけるということで、感謝感激です〜!!
この度は本当にありがとうございました! またのご来店を心よりお待ちいたしております。

ウェルカムボード お友達へプレゼント
神奈川県 Y様
 報告です♪♪♪
おととい 友達に ウェルカムボードをプレゼントしたら、泣いて喜ばれました!!
結婚式場を下見したときに、似たようなボードがあって、教会の入り口においてあったらしいのですが、ちょうど、鏡に空が移るようになってて、とても綺麗で、こういうのがほしかった!!
と 本当に喜ばれました。

私も実際、一緒に見て、すごく綺麗で、びっくりしました。
本当にどうもありがとうございました!
店長コメント
お友達に、ウェルカムボードをプレゼントされるということは、かなり親しいお友達なのでしょうね。
お友達の好みにバッチリ合ったようで、本当に良かったですね!!
私も、「・・・泣いて喜ばれました!!」の所で、かなり興奮してしまいました!!
でも何より、先様にとってY様のお手間 が嬉しかったのだと思いますよ。
ご報告、本当ににありがとうございました!

ZIPPO お父様の誕生日プレゼント
東京都 T様
昨日、父親にジッポをプレゼントしたのですが今までに無い喜びようで私もすごくうれしかったです!これも私の勝手なわがままを聞いてくださり、とってもすばらしいジッポを作っていただいたFreeAgeさんのおかげです。本当にありがとうございました。
これを機に近いうちにまたお願いする予定ですのでその時はどうかお願いします!!
それでは本当にありがとうございました。
店長コメント
T様のお父様の誕生日に、Tさまのお子様(つまりお孫様)からの贈り物として彫刻ZIPPOをご注文いただきました。デザインへのこだわりや、お父様に対するお心使いなど、T様のお手間がお父様にとっての最大の喜びだったのではないでしょうか。
大切なギフトシーンに当店がお手伝いできて本当に嬉しいです!!

ベビーアルバム ご友人のご出産祝い
東京都 T様
この連休にアルバムをプレゼントした友人宅へ遊びに行くことができました.友人からは「豪勢なアルバムをありがとう!」という言葉をもらっていたので,友人の赤ちゃんを見るのと同じくらいアルバムを見るのを楽しみにしておりました.友人の赤ちゃんの可愛さもさることながら,製作していただいたアルバムの完成度のすばらしさに,古井様の腕の素晴らしさとこのアルバムにしてよかった!という思いで一杯になりました。「Hちゃんの嫁入り道具の一つにしてねっ!」と父親泣かせ(?)の一言を残し,友人宅を辞しました.私にとっても友人夫婦にとってもとても記念になるアルバムとなっています.
本当にありがとうございました.
店長コメント
お便りからそのときの光景が浮かんできて、私達も大変感動しました!!
先様にも満足していただいて私達も本当にうれしいです。
私の腕前までほめて頂いて、何と言っていいやら・・・。
ただ、ベビーアルバムは当店の自信作です!(手前味噌ですが・・)
ベビーアルバムばかりをご注文頂く常連様もいらっしゃるんですよ。


グラス ゴルフコンペの優勝副賞と参加賞
山梨県 八王子グリーン倶楽部 H様
これからの発展の一助としてどのような経緯で御社に行き着いたかも含めて、なが〜くなりますが書かせていただきます。
 8月に予定していたコンペは今後続くかどうかわからない企画であったので、優勝者には何か記念になるようなものをあげたいと思い、まずインターネットで「ゴルフ参加賞」をキーワードに検索すると、その中にワインボトルやグラス、ガラスで出来た物に彫刻をするというものが出てきました。ガラス品に彫刻という頭がなかったので、それは私にとって大変インパクトがありました。しかしもっと良いものを探そうと「オリジナル 贈答品 参加賞」をキーワードに更に検索をするとSHOPPING-MALLギフト記念品・贈答品・引出物というリンク集がヒットされました。
http://www.shopping-mall.co.jp/全て見て行った中で、目を引いたのが「グラスアートFreeAge」の光るオールドグラスでした。グラスに彫刻するというのは数多くありましたが、その中で光るオールドグラスはそこにしかなかったのです。まさにオリジナルティが感じられたのです。デザイン例も記載されていたので、自分で文字を入れてデザインを起こしてみました。出来上がった品を想像するとワクワクし、参加者のみんなにも何か記念に残る参加賞をあげたくなりました。早速メールで次のことを質問してみました。こちらが作ったデザインは有償か、また参加賞として1000円位のものを彫刻文字入れを含めて用意できるかどうか、こちらで用意したデザインで問題になる点はあるかどうかの3点です。するとその日のうちに丁寧な返信メールが届きました。注文数量も少なく、HPに載っていないものを注文しようという我儘にも快く応じてくださり、いろいろとご提案もしていただきました。それから何回か迅速なメールのやりとりをした後、本注文となったわけですが、発注してから納品までが1週間というスピーディさで、これには驚かされました。少なくとも2週間以上かかると諦めていたからです。FreeAgeさんとのやりとりの中での印象は、誠実、丁寧、温かみを感じました。何も心配することなく全てをお任せできるという安心感がありました。発送確認のメールでは出来上がりの品の写真も添付されており、信頼感が増したのは言うまでもありません。また品物は厳重に養生されており、その包装の丁寧さにも好感が持てました。大変お世話になりありがとうございました。また今後ともいろいろと相談に乗ってください。 
今回のキーワードでは直接ヒットできず、またSHOPPING-MALLでも3ページ目に出てきたので、これを攻略した方が良いですね。あらゆるキーワードを考えておけば、いろんな方面からのヒットの確率が高くなります。それと検索していく中で思ったのは、ガラスの彫刻だけでは今後弱いかな〜ということです。御社がグラスアートとしているので目指すものが違うのかもしれませんが、どんな素材でも彫刻ができ、もう少し小さい字でも彫刻が可能であれば商売が広がっていくのではないでしょうか。(厚かましく、大きなお世話ですみません。) まだ先のことですが、設立3周年くらいにはゴルフの時に使うグリーンフォーク(金属)に名前入りで作りたいな〜なんて思ってます。
 それと最後に、やはり注文品にPRを入れた方が良いのではないでしょうか。それを嫌がる人はともかくも(いるかな?)ボックスに御社の名前、住所、連絡先などのシールを貼るとか、中に小さな広告の紙を入れても良いと思います。不特定多数の人に行き渡るものですので、PRの効果大だと思います。なんたって実物を手にしているわけですから、そこで信頼は得ていると思います。 
大変長くなりましたが、お役に立てれば幸いです。お体に気をつけて頑張ってください。
店長コメント
頂いたメールの一部を当ページへ掲載させて頂いても良いかお尋ねしたところ、改めて、このようなすばらしいご感想のメールを頂きました。H様、本当にありがとうございました。こんなになが〜いメールをもらったのは初めてです!
しかも当店のためにこのようにお手間を頂いて嬉しいやら申し訳ないやらで・・・ とにかく感謝感謝です!!
いただいたアドバイスも出来る所から実行していこうと思っております。
八王子グリーン倶楽部のこちらのページでも商品を掲載して頂きました。
http://www3.ocn.ne.jp/~hagreenc  → コンペ賞品
H様、この度は本当にお世話になりました。

ワインボトル 大親友のご結婚祝いに
東京都 F様
わざわざボトルの画像を送って下さって、感激しています。しかもラッピング後まで・・・
思っていた以上に素敵ですね!!
昨日、無事結婚式に出席してきました。友人も、とても喜んでくれ無理を言ってお願いして良かったと感謝しております。結婚式はT市でやったのですが・・・はなれて暮らしていても「あなた達付き合ってるの?」くらいの大親友で、お父さん、お母さんと一緒に号泣してしまいました。
今回、インターネットでの注文で不安もあったのですが、ことあるたびに、丁寧なメールを返していただいて安心しておまかせする事が出来ました。本当、メールひとつでも人柄ってあらわれるものですね。こんな素敵なお店なら、み〜んなにも教えたい!
(でも、あんまり親しい人には教えたくない・・・私が注文出来なくなってしまう・・・)

本当にありがとうございました。
店長コメント
何回行っても結婚式って本当に感動しますよね。
耳慣れた音楽や歌が妙に心に響いたり、新郎新婦の両親の涙にもらい泣きしたり・・・
大親友ということで感動もひとしおだったのですね。
それから、当店のことはみんなに教えないほうが良いですよ。
デパートなどで買うお祝いと違って、当店の商品は値段がバレナイですから・・・
ナイショ・ナイショ(笑)

マジカルグラス お友達の誕生日に
東京都 N様
先日、マジカルグラスのほうが私の元に届きました。もう少し時間がたってから来るものだとばかり思っていましたので大変感心するとともに本当に嬉しかったです。
しかも、きれいにラッピングされて…。
実は、7月4日誕生日のAと当日会うことは難しかったので、一日早いですが本日手渡しすることが出来ました。彼女は中身を見て、こんなプレゼントをもらったのは初めてだと大変喜んでくれていました。何より名前が嬉しかったようです。私からも、グラスアートFreeAgeさまには感謝いたします。本当にありがとうございました。
 今、グラスアートFreeAgeさまのマジカルグラスを、私の中学からずっと付き合ってきている親友たちにおそろいで誕生日のプレゼントにしようと思っているので、また時期が近づきましたらお願いしたいと考えています。
その折は、ご迷惑をおかけしますがまたよろしくお願いいたします。
店長コメント
本注文からお友達のお誕生日まで4日しかなかったことと、
たまたま他に2件の急ぎの注文が入っていたということで、正直あせりました。
でもなんとか間に合わせたかったのでがんばりました。
結果、期日に間に合ったこと、喜んでいただけたこと、本当に幸せを感じました。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。

ビアグラス 父の日のプレゼントに
東京都 M様
早速、グラスを製作していただき、すでに発送していただけたとのこと。画像までお送りいただき、本当にありがとうございました。ラッピングも綺麗にしていただけて、満足しております。ネットでの注文は自分が手にとって商品を見ることができないので商店様に全面的にお願いするしかないのですがこのように丁寧な対応をしていただけて感謝しております。m(_ _)m  きっと、どちらの父もグラスを気に入ってくれることと思います。FreeAge 様にお願いして良かったです。(^−^)
また、機会がありましたら宜しくお願いいたします。このたびは、ありがとうございました。
店長コメント
わたくし、こんなにほめられたことって生まれてはじめてかも?(笑) ありがとうございます。m(_ _)m
お客様に喜んでいただくことが私達スタッフの喜びです。
また、このように具体的に良かったところを教えていただけると、非常に勉強になります。
これからもよりサービスの向上に努めてまいりますのでFreeAgeを宜しくお願い致します。

マジカルグラス 女性(彼女かな?の誕生日プレゼントに
山口県 N.T様
いろいろとご親切にしていただいてありがとうございました。早速作り直していただいたグラスを先方に渡しましたところ非常に喜んでくれ、安心しています。むしろ、そのまま間違わずに渡すよりも喜んでくれたのでは(?)というほどでした。まさに災い転じて福となすというか雨降って地固まるというか。これもそれもFreeAge様の迅速な対応のおかげです。
また、わざわざお気を使っていただいてマジカルグラスをもうひとつ、しかもご丁寧に私の名前まで彫って頂いてなんという懐の深さかと久々にこんなに感動いたしました。
店長コメント
二度、同じグラスをご注文いただいたN.T様。
というのは、一度目のご注文で誕生日の日付を1日間違えてしまったそうです。
というわけで、2つ目を大急ぎで作りました。
また、たいへん気の毒なN.T様に私から彫刻グラス1個をプレゼントさせていただきました。
でも本当に良かったですね! 「災い転じて福となす」・・・まさにそのとうりですね!!
私もこんなに喜んでいただけて、とっても感激しています!!

ベビーアルバム 遠くで暮らす方へのご出産祝いに
東京都 D様
こんにちは、Dです。メールありがとうございました。とってもいい物に仕上がっています!
うちの娘にも欲しいくらいですよ。きっと I さんも喜んでくれると思います!!またあちらからの反応もありましたら、メールさせていただきますね。申し込んでから1週間で送って頂けるとは思っていませんでした・・・。丁寧で早い対応に感謝しております。また立ち寄らせていただきますね。どうもありがとうございました。
店長コメント
直接先様へお送りするため実物を見ることが出来ないD様へ完成品の画像を送らせていただきました。
喜んで頂けて、本当に嬉しかったです!!
この時以来、先様へ直接発送するときは、お客様へ完成品の画像を送らせていただくことにしております。

マジカルグラス 父の日のプレゼント かな?
岐阜県 K.S様
ありがとうございました。無事、マジカルグラスが手元に届きました。イメージ通りで、大変気に入りました。昨日、出張から帰って参りまして、郵便振替での支払いが遅れておりまして申し訳ありません。明日、明後日中には入金を済ませたいと思いますので、よろしくお願いします。
店長コメント
K.S様が出張中と知っておきながらフライングで送ってしまって、こちらこそすみませんでした。
いつもワレモノばかり送り出してる当店にとって
K.S様のように、「無事に到着」とのご一報を頂けると本当に嬉しいです!!

ワインボトル お友達のお誕生日プレゼント
神奈川県 Y.K様
先日、ボトル彫刻をお願いしたY.Kです。友達の誕生日のお祝いに間に合わないと思っていたのですが、おかげさまでお祝いのパーティー時に渡すことが出来て、友達もとても喜んでくれました。また、何かありましたら注文させて頂きますのでよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
店長コメント
パーティーに間に合ったようで本当によかったですネ!!私も感激です!!
真夜中でも受け付けてくれる郵便局まで急いで車を飛ばした甲斐がありました。
急いでるのに土日を挟んでいるため配達の具合が気になっていたのですが、このお便りを頂いて ホッッ!としました。

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愛知県名古屋市南区大同町2−3−2

代表者 古井 英次
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