Q 襟の形には、どのような形がありますかか？
A オーダー表にも襟の形は下記の形でお選び頂ける様になっています。
フロント襟のデザイン（ご希望の襟のサイズがございましたらお知らせください）
・U型ネック、・V型ネック、・ダイヤモンドカット(野球のホームベースの形)・プリンセスカット(ダイヤモンドカットの下半分がハートの下半分の形)・スクエアネック（長方形）・アメリカンスリーブ（襟の高さと、襟周り一周のサイズをお知らせください）・その他の型（追加料金が掛る事もあります）
後ろ襟のデザイン。（ご希望の襟のサイズがございましたらお知らせください）
・肩の高さのフラットな普通の襟・フロントと同じ高さのU型・フロントと同じ高さのV型・フロントより2cm深U型・フロントより2cm深いV型・その他の型（ご要望欄にご記入ください）尚、ホームページのオーダー表をご覧戴きますと上記をお選び戴けるようになっています。
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Q メールを何度も添付してお送りしていますが、届いていますでしょうか？
A 誠に申し訳ございません。添付メールは、ウイールスメールと考え開けられません。必ず用件は普通のメールでお願い致します。尚、写真やデザイン画を添付される時も必ずメールを一言一緒に添えてご送信くださいませ。また、添付画象はjpeg画象または、jpg画象でお願い致します。
Q デザイン記号の見方が解らないのですが？
A すべてのデザイン記号に意味を持たせています。ワンピースのデザイン記号ですと、最初の大文字は襟の形、2番目の小文字が袖の形、３番目の小文字がファルダ部分の裾の形とフリル段数で、横線が入り、生地記号を意味しています。
例えば、イージーオーダー・無地・水玉柄ワンピースの品番Vc3-KGですと
Vー襟の形がVネック。cー袖の形がパフスリーブ、ファルダ部分の裾３段フリルで、生地はKGの緑地黒水玉を意味します。
例えば、ツーピースのイージーオーダー・無地・水玉柄ワンピースの品番VaSc2-KRですと
Vー襟の形がVネック。aー袖の形がノースリーブ、Sースカート、cー腰に切り替えなしのストレートタイプ、ファルダ部分の裾２段フリルで、生地はKRの赤地黒水玉を意味します。
例えば、ツーピースのイージーオーダー・品番Uf１nSc2v-OBCOですと
Uー襟の形がUネック。fー袖の形がフレンチスリーブ、ブラウスの裾が１段フリルのnー斜めフリル。Sースカート、cー腰に切り替えなしのストレートタイプ、ファルダの裾２段フリルで、vー裾フリル先v字カットのノコギリの刃の形。生地はOBーオレンジ白水玉とCOー白地にオレンジ水玉を意味します。
デザイン記号の見方と意味。
１番最初の大文字は襟の形、Vネック、Uネック、Wはプリンセスカット形またはダイヤモンド形、Hはスクエア形の長方形、Aはアメリカンスリーブで、その他はメールでご希望の形をお知らせください。
２番目の小文字は襟の形、aはノースリーブ、bはベルスリーブ、cはパフスリーブ、dは長袖、fはフレンチスリーブ。
３番目の文字はワンピースの場合、ファルダ部分の裾の形とフリル段数でその次に小文字のnが来ますと斜めフルル。３番目か途中の大文字がSはツーピースのスカート、aは腰に切り替えしの有るタイプ、bはウエストがゴム入り紐付タイプ、cは腰に切り替えなしのストレートタイプ、その後ろの数字は、ファルダの裾フリル段数で、vは裾先v字カットのノコギリの刃の形のデザイン記号を意味します。
Q 注文の前の確認ですが、襟の通常の襟幅や深さはどの様になりますか？
A ご質問の襟幅や深さは、身長と肩幅と胸の大きさで決めております。
例えば、身長１６０cm、肩幅３８cm、バスト８８cmの方ですと襟幅は２０cm、深さは１８cmです。しかし、お好みで襟幅や深さもご希望に添えますのでご注文時にオーダー表の摘要覧でご希望をお知らせください。尚、ご注文を頂きましたら詳細はお知らせ致します。
Q ファルダのデザイン記号について質問ですが、P、Sa、Sb、Sc は、何か意味がありますか？
A ファルダの形をデザイン記号にしています。Pーペチコート、大文字のSはスカートの略です。SaーSがスカートで、aが腰に切り替えしあり、（例えば、デザイン記号Sa１ですと、スカートの裾１段フリルの腰に切り替えありのタイプ）、SbーSがスカートで、bがウエストに紐とゴム付き（例えば、デザイン記号Sb２ですと、ウエストに紐とゴム付きの裾2段フリル）、ScーSがスカートで、cが腰に切り替えなしのストレートタイプ（例えば、デザイン記号VcSc２ですと、Vネック、袖パフスリーブ、スカートは切り替えなしの裾2段フリルのツーピース）
Q 掲題のデザインについて、ペチコートが一体型とは、どの様になっているのでしょうか？360度、ファルダをめくるとペチコートが見えるようになっているのでしょうか？
A 「ペチコートが一体型」とは、例えば、HPの掲載写真品番Wa1A-KB,KMをご覧戴けますと、ファルダー部分の裾１段フリルが、左腰下まで山形になった形をしています。その中からKMの黒のペチコートが見えています。しかし、このペチは、別履きではなく、裾１段フリルの付け根の三角扇型に一緒に付いた一体型なのです。つまり、ファルダのフリルを開きますと360度ですが、その山形フリルの開いた部分は約９０度分には、ペチコート生地が扇型のに付き一体型なのです。
Q HPに掲載の気に入ったデザインがあるのですが、色を他の色に変更で同じデザインで作っていただけますか？その場合は、別料金がかかったりするのでしょうか？
A お仕立ていや生地は、どの様にでも変更できます。ホームページ内の写真からお好きなデザインが決まりましたら、生地はご自由にホームページ内の生地見本からお選び戴けます。また、ホームページ内の生地でしたらデザインが変わらない限りお値段も変わりません。
Q 三巻ロック仕上げとバイアス仕上げの違いはどのような事なのでしょうか？
A
| 三巻ロック仕上げは、フリル先や生地先を糸で巻きながら２ミリ位の棒状に巻き閉じて仕上げます。また、三巻ロック仕上げですとお仕立て価格もホームページの表示価格内に含まれます |
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バイアス仕上げは、フリル先などの生地先をテープ仕上にし、１cm幅や１,５cm幅などご希望のテープ幅で仕上げます。尚、バイアス仕上げのお値段は、ホームページの衣装の表示価格に追加バイアス仕上げとしまして、裾フリルですと１段に付き１０００円別途追加です。 |
Q 生地を持込で、仕立だけでも よろしいですか？
A 誠に申し訳ございませんが、生地の持込でのお仕立てはお受けしておりません。生地保証の問題など、重大なトラブルになりますと保証できかねますのでお受け致しかねます。
Q デザインを持込みで、ホームページ内の生地で仕立して戴けますか？
A もちろんOKです。どんなデザインででも、ほぼお仕立で出来るとおもいます。写真か簡単なデザインをメール添付してください。お見積もりも致します。ご遠慮なく、ご希望をお知らせください。
Q クリーニングついての質問ですが、手洗いしても大丈夫ですか？
A 生地がポリエステルですので軽く手洗いして頂きましても結構です。また、洗濯機ででもネットにくるんででしたらOKですが、生地色によっては色落ちにご注意ください。
もちろん、リーニング屋さんに出していただければ安心です。フリルの付け根などは、デリケートですので乱暴に扱わないでください。尚、他の洗濯物と絶対に一緒に洗濯しないで下さい。大切な衣装に他の洗濯物の色が付いたりしますと困ります。尚、洗濯後の乾燥は、水を軽く切ってハンガーにそのまま卦けて干して下さい。
Q 生地の色落ちはありませんか？
A 生地によって色落ちする生地もあります。問屋さんから生地を仕入れる時に注意はしているのですが、問屋さんもチエックはしている様です。私どもも生地を洗ったりしてチエックはしていますが、全てはチエックできません。得に注意が必要な生地は、赤の生地に白の柄です。白に色が付く事が一番多くて注意が必要です。
赤の生地と白地の生地のドレスを洗濯される時は特にご注意をお願い致します。出来るだけクリーニング屋さんに出すのがベターですが、自分で洗濯する時の注意点は、他の色落ちしやすい生地と一緒に洗わない事、絶えず水を出しながら１着だけで手洗いしてください。尚、赤の生地は色落ちに得に注意をお願い致します。また、白いドレスに別のカラー生地が混在するドレスをご自分で洗濯する場合も得に注意が必要です。洗濯機では絶対に洗わないでください。絶えず水が入れ代わるような状態での洗濯で、水道水を出しながら川で洗濯するのと同じ方法です。洗濯水がたまった状態ですと、白い生地に必ず他の生地の色が移ります。白い生地と色生地が混在するドレスは、出来るだけクリーニング屋さんに出す事をお勧めいたします。尚、私どもに色落ちのお叱りを戴きましても責任はもてません。ご了承くださいませ。
Q お値段の割引についてのご質問ですが、グループ割引をしていただけませんか？
A グループ割引はありませんが、グループの代表のお名前でお申し込み戴きますとオーダーの２枚目からリピーター割引を適用させて戴きます。
予めオーダー前に代表の方がグループの皆様のお名前をお知らせ戴き、お申し込み時には、皆様の各オーダー表に「○○代表のリピーター割引」とHPオーダー表の適用覧にお書き添えください。ワンピースやツーピースは、リピーター様10％割引き、ブラウスやファルダ、ペチコートは５％割引きさせて戴きます。例えば山田様が代表でお申し込み戴きますと皆様の各オーダー表の摘要覧に「山田リピーター割引」とご明記くださいませ。もちろんお届けも各皆様のご自宅にそれぞれお届けさせて戴きます。
Q 電話やFAXでのご質問や発注について
A 電話やFAXでのご質問やご発注は、誠に申し訳ございませんが遠慮させて戴いております。
終日縫製と管理に追われ、私情も入りますし遠慮させて戴いております。また、私どものHPシヨップは、オーダーが大変多く、ご質問やご注文、お仕立てのサイズ、出来上がりや発送日などをすべてコンピュータで管理し、間違いをできる限り無くし、お客様にご迷惑をかけない事をこころがけております。電話やFAXですとコンピュータに電話やFAXのやりとりが残りませんので後々のトラブルの元になります。どうぞ宜しく御協力をお願い致します。
Q カタログのご請求についてのご質問
A カタログはございません。ホームページのみの販売で、お店もございません。
カタログや、お店は、その分の経費が商品価格に跳ね返り高くなります。私どもは、お客様に「良い品をより安く」をモットーにお客様に喜んで頂けるフラメンコドレスをお仕立しております。どうぞ、ご理解のほど宜しくお願いいたします。
Q お直しのお時間について？
A お直しが出ましても混み具合で３週間〜４週間ほど お待ち戴く事がございます。オーダー時のあらかじめ先に混み具合をお知らせさせて頂きますが、もし、ご使用ギリギリのお届け時は、お直しの時間がございません。ご自分で仮直しをして戴きご使用後のお直しにさせて戴きます。誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ。尚、もし、お直しをご自分でされましても 私どもで費用のご負担は致しかねます。ご了承くださいませ。
Q お直しの個所について？
A お直しをご希望のカ所に必ず糸で仮止や目印をつけてください。また、サイズを大きくするカ所、お出しするカ所にも糸で目印を付けて下さい。
尚、商品と一緒にメモや詳細を入れて戴く事は大変ありがたいのですが、パソコン管理の都合上、必ずメールででもお知らせください。誠にお手数をお掛けしますがどうぞ宜しくお願いいたします。また、電話でのご質問やお知らせはご遠慮くださいませ。宜しくお願い申し上げます。
Q デザインが基本から外れる場合（例えばワンショルダーにする・袖なしにするｅｔｃ）別途費用はどのくらいかかるのでしょうか。
A ワンショルダーにする場合は ノースリーブの料金で変わりません。ご希望の形や詳細をメールでお知らせください。お見積もり致します。
Q 生地を持ち込みで、ワンピースを依頼する場合、どのくらいの生地を要するのでしょうか。
A 誠に申し訳ございませんが、生地の持込でのお仕立てはお受けしておりません。生地保証の問題など、重大なトラブルになりますと保証できかねますのでお受け致しかねます。
Q 店舗はどちらにあるのでしょうか。
A 私どもの店はホームページのみの販売店でして、お店はございません。当店は、ホームページ（HP）のみの販売です。
Q 袖3段フリルのワンピースを以前に、お仕立して戴きましたが、そのフリルを取ってもらうことは可能でしょうか？もし可能であれば、おいくらくらいかかるのか、教えてもらいたいと思っています。
A 例えば、Vf2-RBのフレンチ袖のフリルをはずし、ノースリーブにお直しですと、お直し価格は、3000円+800円（送料）＝3800円です。尚、お直しからお届けは、約３週間ほど頂きます。尚、このお直しですと、お近くのテーラーなどでも簡単にできると思います。ご確認されてはいかがですか？
尚、袖付けやその他のお直しも出来ます。お気軽にメールでお問い合わせください。お見積もり致します。
尚、原則としましてのお直しは、私どもでお仕立てさせて戴きました衣装のみとさせて戴きます。どうぞご了承くださいませ。
Q HPに掲載していない 生地を注文する事はできますか？
A 当店のHPの生地見本にない生地でも、お客様のご要望の柄や色の生地を問屋さんでお探 しします。 しかし、生地素材をご指定のお探 しは致しかねます。また、生地の特別手配料はいただきません。生地の価格には差がございますが、殆どHP掲載価格で仕上がります。お気軽にお問い合わせ下さい。
Q HPの商品見本に掲載がないものでも、自分のオリジナルのデザインで衣装を注文する事はできますか？
A 当店の商品例の中にある部品、袖の形やフリルなどの形状が解るデザインでも、もちろん、承ることができます。また、オリジナルデザイン画やサンプル写真をメールで添付して頂けましたらと、デザインや部品の確認が出来る物は、承ることができます。メールでご希望を詳しくお知らせください。
Q 衣装の部品や詳細、後ろ姿や内側をみたいのですが？
A ご覧になりたい商品名や内容等をご連絡いただければ、出来るかぎりメールにて画像をお送りさせて戴きます。尚、この サービスはメールでのみの対応とさせていただきます。
Q メールが届いていないのか？返事がないのですが？
A インターネットの回線やパソコンの不具合により、メールが届きにくい場合などが ございます。
お客様のご注文やお問い合わせは、2日以内に必ず返信することを心がけております。2日以上、返信メールが届かない場合は、誠に お手数ですが、再度メールでご連絡いただけるようにお願い申し上げます。
尚、送信時のご自分のメールアドレスを再ご確認くださいませ。よくある事ですが、メールアドレスに誤字や脱字があり、メールが届かなく戻ってくる事もあります。また、ホームページのオーダー表からオーダーを折角頂いたのですが、メールアドレスの書き漏れの場合、届きましたオーダー表のメールアドレス欄は空白で届き、お返事メールが出せません。必ずお忘れなくメールアドレスをご記入ください。
フラメンコ衣装の生地見本（花柄、水玉柄、無地、サテン無地）
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