よくある質問

　
・食事のみの利用は可能ですか。
　 　ご予約のみで承っております。
　 　 大人4名様から8名様位まで、4800円（消費税込み・飲み物別）で承っております。
　
・宿泊料金を教えて下さい。
　 　大人9500円、小学生6000円、幼児(食事/布団あり)3000円、幼児(食事/布団なし)無料。
　 　いずれも1泊2食付消費税込みの金額です。
　
・ハイシーズンの割増料金を教えて下さい。
　 　当宿ではハイシーズン割増料金は頂いておりません。
　
・キャンセル料金はどうなっていますか。
　 　基本料金合算に対して、4日から2日前＝30％、前日＝50％、当日＝100％となっております。
　
・予約金は必要ですか。
　 　特別な場合を除き頂いておりません。
　
・宿泊料金の他に、どんな料金が発生しますか。
　 　寒期間（10月から5月）におきましては、1泊1室1000円の暖房費を申し受けてございます。
　 　大人１名様１泊につき150円の入湯税が掛かります。
　 　その他、ご注文のお飲物、料理追加は別料金です。
　
・幼児のお食事、お布団はどうなっていますか。
　 　無料の幼児様におかれましてはお食事、お布団のご用意はございません。
　 　有料の幼児様におかれましては、小学生相応の対応をさせて頂いております。
　 　粉ミルク、離乳食など各自でのご準備をお願い致します。
　
・チェックイン・チェックアウトは何時ですか。
　 　チェックインは午後3時、チェックアウトは午前11時までとなっております。
　
・お風呂は客室にあるのですか。
　 　いいえ。客室は二階、浴室は一階となっております。
　
・何を持っていけばいいのでしょう。
　 　シャンプーリンス、ボディーソープ、ドライヤーは備え付けてございます。
　 　タオル類、パジャマ、歯ブラシなどご持参下さい。
　
・一人でも泊まれますか。
　 　お泊まりになれません。
　 　1部屋に付き大人2名様以上でお願い致しております。
　 　大人1名+子供○名　の場合も泊まれません。
　
・貸切に出来ますか。
　 　大人4名様より可能です。
　
・ペットと一緒に泊まれますか。
　 　お泊まりになれません。
　
・持込みをしてもいいですか。
　 　モラルの範囲内でお部屋のみでお楽しみ下さい。
　 　食堂への持ち込みは厳禁いたします。
　
・タバコは吸えますか。
　 　お食事中の喫煙は自粛して頂いております。
　 　買い置きはございませんので、各自ご用意をお願い致します。
　
・送迎はしてもらえますか。
　 　はい、ご予約にて承っております。
　 　送迎対象はJR花輪線「大更駅」、県北バス「東八幡平交通センター」です。
　
・カードで支払えますか。
　 　お取り扱い致しておりません。
　
　その他のご質問はお電話にてお願いいたします。
　　⇒0195-78-2576（受付時間9：00から２１:００まで）